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天天快递（Tian Tian Express Co., Ltd.）由詹际盛兄弟四人于1994年在浙江省杭州市创办，注册地址是浙江省杭州市滨江区滨安路1197号4幢194室，是中国起步最早的一批民营快递公司之一，现隶属于江苏苏宁物流有限公司[1][2][注1]，经营业务主要包括快递服务、道路货物运输、货物进出口、特殊医学用途配方食品销售、燃气燃烧器具安装和维修等，董事长兼总经理是周以祥。[2]
2010年5月10日，海航集团与詹氏兄弟正式签约重组天天快递。[3][4]2012年8月，申通快递以1.6亿从海航手里收购了天天快递。[1]2015年，申通快递和天天快递进行重大战略重组，并在2016年2月完成了A轮融资。[5][4]2017年4月29日，苏宁云商发布《关于完成收购天天快递有限公司股权的公告》，宣告苏宁最终将持有天天快递100%的股权。[6]2019年，天天快递上海智能化转运中心投产。[7]次年，天天快递天津转运中心投产。[8]2021年下半年，苏宁物流终止了天天快递的运营。[9]2017年至2023年，天天快递的亏损总额高达75.54亿元，而营收只有79.85亿元。截至2024年6月30日，天天快递负债总额已经达到56.13亿元。[9]2024年8月26日，天天快递发布了出售股权及相应债券的公告。[9]
天天快递曾先后获得“中国物流十大影响力企业”、“全国交通运输企业诚信建设先进单位”、“全国质量和服务诚信优秀企业”、“年度责任品牌”等多项荣誉。[2]
发展历程
1994年，詹际盛和其三个兄弟在杭州创办了天天快递。[1]由于经营管理问题导致发展过慢。2010年5月10日，海航集团与詹氏兄弟正式签约重组天天快递。[3]2010年10月海航集团收购了天天快递60%的股份。[1]并购后，詹际盛由董事长变为总裁，海航指派包括新公司董事长在内的多名高管进驻天天，指导发展。重组后，海航天天快递拥有20余个集散中心，187余家加盟公司，6个全资子公司，快递网络分布在国内1200多个城市，设有3000多个网点，形成以珠江三角洲、长江三角洲、环渤海湾地区为重点的快递网络布局。[3]作为海航进军快递业的棋子，海航在收购天天后提出了争取在未来5年内成为国内综合实力最强的快递企业之一的目标。不过，由于企业理念相差较远等原因，海航和天天的磨合并不成功。[1]2012年8月，申通快递以1.6亿从海航手里收购了天天快递。原申通总裁奚春阳出任天天快递有限公司董事长兼首席执行官。[1]詹际盛从主权职位退出。[10]奚春阳对天天原有的体制进行改良，设立三大体系即：营运体系、网络体系及保障体系；使管理架构更适应市场，重大问题能够得到迅速、有效的解决。[1]
2015年，申通快递和天天快递进行重大战略重组，双方展开在运营、产品、信息技术、快件最后一公里等领域的资源整合，强化横向联动，加快推进企业的服务水平，提升企业的服务能力。[5]2016年2月，天天快递完成了A轮融资，此轮融资天天快递公允估值达65亿元。时任天天快递董事长张鸿涛表示，将筹建上市小组，争取完成公司上市。[4]
2017年1月2日晚间，苏宁云商（002024）公告称，2旗下子公司江苏苏宁物流有限公司（以下简称“苏宁物流”）收购天天快递全部股份。根据公告，此次收购分两次完成，2016年12月30日，苏宁以现金方式收购天天快递70%股份；剩余30%的股份将在交割完成后12个月内完成。[11]4月29日，苏宁云商发布《关于完成收购天天快递有限公司股权的公告》，宣告苏宁最终将持有天天快递100%的股权。[6]同年8月，京东称因质量问题终止与天天快递有限公司的合作。[12][13]10月，天天快递总部从杭州整体搬迁至南京苏宁总部园区，天天快递全体员工正式加入苏宁总部园区办公。[14][15] 2018年，为提升天天快递的服务质量，苏宁设立15亿元专项基金，用于服务奖励、派费、二级转运费和达量奖励等，致力提升天天快递的全网服务能力。[15]
2019年，天天快递上海智能化转运中心投产，这是苏宁天天在华东地区智能化水平最高的转运中心，也是天天快递数字化进程中具有里程碑意义的关键一环。[7]2020年，天天快递天津转运中心正式搬迁入驻苏宁天津北辰智慧电商产业园投产，是天津目前运营规模最大的企业自建物流中心。引入苏宁物流智慧物流系统以及全流程智能化设备，日均吞吐量提升2倍。是苏宁物流在京津冀区域布局的重大战略举措，苏宁物流与天天快递在京津冀经济带进一步实现统一管理、优势资源共享协同，全面提升枢纽管道能力、区域运营能力。[8]2021年2月，天天快递正式宣布启动全面转型，将聚焦最后1公里，为B端商户提供中高品质服务、C端消费者提供同城配送的优质体验。致力于从单一的快递服务，到仓配一体、店配一体、送装一体、共享一体的快递服务价值链延伸。[16]2021年下半年苏宁物流终止了天天快递的运营。[9]
2024年8月26日，天天快递发布了出售股权及相应债券的公告，江苏苏宁物流（以下简称“苏宁物流”）拟将其持有的天天快递100%股权，以及江苏苏宁物流及公司子公司对天天快递的全部债权转让给浙江融跃速运，转让价款1000万元。[9]
公司业务
天天快递有限公司经营业务包括快递服务、道路货物运输、货物进出口、特殊医学用途配方食品销售、燃气燃烧器具安装和维修等业务。[2]
公司规模
截至2016年6月,天天快递已拥有721家一级加盟商,快递网络遍布国内300多个地级市和2800多个县(含县级市、区),在全国拥有61个分拨中心(35个为直营分拨中心),超过10000个配送网点,开通超过1800条运营线路。天天快递服务客户30万余家,其中世界500强客户100多家。客户群体遍及电子商务、纺织服装、医药化工、高科技IT产业、货代企业、进出口贸易、制造业等多个领域。[2][17]
公司管理层
股权结构
| 股东名称 | 认缴出资额（万元） | 持股比例 |
|---|---|---|
| 江苏苏宁物流有限公司 | 12446.0976 | 82.5741% |
| 张鸿涛 | 2344.6197 | 15.5555% |
| 何文孝 | 189.8543 | 1.2596% |
| 徐建国 | 61.3814 | 0.4072% |
| 陈东 | 30.6906 | 0.2036% |
截至2024年8月30日[2]
对外投资
仅收录展示部分[18]
| 被投资企业名称 | 状态 | 成立时间 | 认缴出资额 | 所属地区 |
|---|---|---|---|---|
| 汕头天天快递有限公司 | 存续 | 2018-12-28 | 50万 | 广东省濠江区 |
| 荆州苏鑫快递有限公司 | 注销 | 2018-12-12 | 50万 | 湖北省荆州市 |
| 北京天昊快递有限公司 | 存续 | 2009-07-29 | 100万 | 北京市房山区 |
| 广州天粤快递有限公司 | 存续 | 2018-08-13 | 100万 | 广东省黄埔区 |
| 深圳天粤快递有限公司 | 存续 | 2018-08-08 | 100万 | 广东省罗湖区 |
| 福州天天快递有限公司 | 存续 | 2018-06-13 | 100万 | 福建省闽侯县 |
| 天津东海天天快递有限公司 | 存续 | 2015-11-20 | 100万 | 天津市宁河区 |
| 北京巨汇快递有限公司 | 存续 | 2016-01-25 | 100万 | 北京市丰台区 |
| 上海天怿快递服务有限公司 | 存续 | 2000-01-17 | 50万 | 上海市松江区 |
| 徐州东潮快递有限公司 | 存续 | 2014-12-16 | 100万 | 江苏省徐州经济技术开发区 |
经营状况
从2017年至2023年，天天快递的亏损总额高达75.54亿元，而营收只有79.85亿元。截至2024年6月30日，天天快递负债总额已经达到56.13亿元。同时，按照股权资产的评估价值计算，天天快递的股权资产和债券资产合计为-2.92亿元。[9]
企业宗旨
服务大众、奉献社会[2]
企业理念
快速物流、安全抵达、品质服务、追求满意[2]
企业精神
诚信、务实、创新[2]
社会责任
2015年，浙江省多家公益组织联手向贫困地区乡村学校赠送的近5万册书籍，天天快递选择了为捐赠无偿提供物流服务。[20]
2020年，天天快递卡车司机李杰和刘成成用12小时从930公里以外的江苏淮安“逆行”到湖北，运送抗疫医疗物资10吨。[21]
快递暴力分拣被责令整改
2016年，央视《消费主张》栏目记者到深圳市南山区的天天快递南山公司暗访发现部分分拣员对待快递包裹的态度很随意，直接将包括易碎品在内的快递抛扔到相应的区域。个别员工还私拆客户快件，看到快件里有吃的或是能用的东西就拿出来一起分享。此外，还有的员工将大件的快件当成桌子，或是直接坐在上面等情况。[22]
针对这一情况，深圳市邮政管理局第一时间前往企业进行现场督查，责令企业立即整改。并明确表示将坚决依照相关法律、法规予以查处。[22]
苏宁京东“互撕”
获得荣誉
参考资料 22
- 申通1.6亿收购天天快递 下半年将投资10亿 — 钱江晚报
- 天天快递有限公司 — 企查查
- 海南航空重组天天快递共同成立海航天天快递有限公司 — 国家邮政局
- 苏宁收购天天快递，快递小哥“傍”电商富豪 — 界面新闻
- 申通天天快递战略重组 强化横向联动 — 凤凰网汽车
- 苏宁物流与天天快递完成股权交割 — 中华人民共和国国家邮政局
- 天天快递上海智能化转运中心投产 — 江苏省邮政管理局
- 天天快递天津转运中心投产 助力京津冀物流发展一体化 — 浙江省邮政管理局
- 天天快递7年亏损70多亿，这家公司为什么要花1千万收购? — 百家号
- 天天快递创始人詹际盛:未来可能重新独立分拆上市 — 中国物流与采购联合会
- 苏宁云商子公司吞并天天快递 电商抢占物流山头|菜鸟网络|苏宁|物流 — 新浪财经
- 为了天天快递 苏宁京东“互撕” — 人民政协网
- 京东：21日终止与天天快递、百世快递合作 — 人民网
- 全力迎战双11 天天快递整体搬迁至苏宁总部 — 凤凰科技
- 15亿元服务基金 3年单量破2000万 天天快递发布2018年新战略 — 中华人民共和国国家邮政局
- 天天快递“转型”后，到底要做什么? — 快递协会
- 天天快递42.5亿元委身苏宁背后:阿里撮合，筹谋3年上市 — 澎湃新闻
- 天天快递 — 天眼查
- 天天快递荣获第四届京交会最佳组织奖 — 今日头条
- 浙江公益组织联手 赠5万册图书圆乡村儿童阅读梦 — 中国新闻网
- 两名天天快递卡车司机的“战疫”:12小时930公里10吨医疗物资 — 凤凰网
- 快递公司粗暴分拣被责令整改 深圳邮政:已完成调查 — 北京青年报
注释
- 截至2012年8月