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国务院客户端是国务院发布政务信息和提供在线服务的新媒体平台，由国务院办公厅主办，中国政府网运行中心负责运行维护。[1]国务院客户端共分为首页、国务院、政务大厅三部分。[2]2016年2月26日，国务院客户端正式上线。[3]
2018年2月6日，国务院客户端升级为3.0版本，新增海量服务功能，更有本地服务。[4]2020年10月14日，国务院客户端小程序上新，分设了首页、政策、个人中心三个频道。[5]2021年12月16日，国务院客户端小程序企业版上线试运行；打造权威便捷的市场主体政策信息服务平台。[6]次年10月，国务院客户端小程序推出“关怀模式”小程序页面中的字体和图标会放大，功能简化展示，方便长辈使用。[7]
截止2017年，国务院客户端累计下载量超过2000万，激活用户数达超700万，在苹果应用商店免费APP产品中多次单日下载量排名第一。[8]
发展历程
2016年2月26日，国务院客户端正式上线。客户端的开通有利于创新信息公开方式、扩大政务公开参与渠道，也会促进法治政府、创新政府、廉洁政府和服务型政府的建设。[3]次年1月21日，国务院客户端2.0版正式上线。[9]新版本还增设了英文频道，增加了英文要闻、总理、政策、部门、数据、专题、图片和视频频道。在英文频道的页面中，还增加了面向外国人的政务服务功能。不仅面向全世界第一时间发布中国政府权威资讯，还方便在华外国人的工作和生活。[8]2018年2月6日，国务院客户端暖心升级为3.0版本，新增海量服务功能，更有本地服务。[4]
2020年10月14日，国务院客户端小程序上新，分设了首页、政策、个人中心三个频道。在政策频道里，有国务院政策文件库、国务院政策答问平台、重要政策解读产品。[5]2021年12月16日，国务院客户端小程序企业版上线试运行。小程序汇集国务院部门涉企政策，提供涉企信息查询、市场主体留言、涉企政务咨询等服务，让市场主体找政策、提建议、用服务不再“网上到处跑”。[6]次年10月，国务院客户端小程序推出“关怀模式”小程序页面中的字体和图标会放大，功能简化展示，方便长辈使用。[7]
软件介绍
国务院客户端是国务院办公厅中国政府网发布政务信息和提供在线服务的新媒体平台，主要发布国务院重大决策部署和重要政策文件、国务院领导同志重要活动等政务信息，也是政府面向社会提供服务、与公众互动交流的新渠道。[10]
研发设计
国务院客户端页面上造型简洁，元素和谐，色调一致。页面逻辑和功能划分简介明确，用户想要浏览政府要务或者关注某部门的要闻都可以得到明确指向，获取信息的过程也比较流畅高效。宣传海报和应用商店中的介绍甚至还有一定情怀。客户端运营团队还在数据库的基础上，设计了增添留言功能的H5页面，以方便用户随时留言提出建议。为了能做出最适合的产品，做好政府服务的“总门户”。[11]国务院客户端的核心团队先后调研了国内外大量新闻类、商用类网站与客户端等，广泛借鉴经验，在设计上取长补短。其调研不止于英、美、日等发达国家，连毛里求斯的网站也“没有漏过”。而对客户端界面、短视频等专业调研报告，累计起来有10余万字。[12]
主要功能
国务院客户端共分为首页、国务院、政务大厅、三个部分。[13]
首页：主要以发布新闻为主,包含要闻、总理、政策等栏目,用户可根据喜好选择添加或删除栏目。除了文字新闻,客户端还有视频、音频及图片新闻等多种呈现形式。很多过去只能从电视、广播、报纸获取的权威政务信息,未来都能在国务院客户端看到。[13]
国务院：以发布国务院领导同志重要活动等政务信息为主。[13]
政务大厅：内容较为丰富,内含部门大厅、服务大厅、互动大厅、数据中国、信息公开”等五大板块。其中,点击“部门大厅”,用户可以浏览包括发展改革委、教育部、科技部在内的多个部委的政务信息、相关新闻和政策解读。多个部委网站均向国务院客户端提供了自己网站上最受老百姓欢迎、点击率最高的栏目,陆续还会有多个部门会入驻这一版块。[13]
服务大厅：则针对公民、企业、外国人、社会组织四个不同的群体,分别提供细致精准的服务信息。[13]
主要界面
从客户端的界面来看，首页包括要闻、总理、政策、部门、地方、服务、数据、专题、图片、视频、音频、访谈等15个栏目模块。[14]
第二主页面围绕国务院总理、副总理、国务委员的工作日常。[14]
第三主页陈列着部门大厅、服务大厅、互动大厅、数据中国和信息公开等政务服务入口以及数据呈现、用户互动渠道。其中，不同的版块又承担着不同的功用。比如进入“部门大厅”，发改委、教育部、科技部、公安部等五十多个部门依次排开，能看到各个政府部门的政策要闻。[14]
服务
国务院客户端强化、侧重于政务服务功能，是其主要特色和发展方向，数据查询、政策搜索等已成为其王牌功能。在APP里，有个“为您服务”最全实用手册库，从“五证合一”指导到“工资补贴加班费”查询，从社保卡使用到“毕业季就业考研”参考。应用服务每半月就推出一款，贴地气、便民生。通过“政策翻译和转换”的工作，公众可在第一时间抓取原汁原味的政府声音，而不再担心政策会在层层下行中梗阻、损耗乃至变异。[12]国务院客户端开通了要闻、总理、政策、部门、地方、服务等栏目。找到用户的强需求，精准推送，依据用户反馈改进完善，是其持续提升服务的运营“闭环”之一。[15]
版本更新
| 更新时间 | 版本 | 更新内容 |
| 2020年12月31日 | 4.2.1 | 提升客户端安全性 |
| 2021年1月6日 | 4.2.2 | 提升客户端安全性 |
| 2021年1月10日 | 4.2.3 | 提升客户端安全性 |
| 2021年2月9日 | 4.3.0 | 优化互动功能使用体验 |
| 2021年4月29日 | 4.3.1 | 优化互动功能使用体验 |
| 2021年6月11日 | 4.4.0 | 优化启动策略，修复已知问题 |
| 2021年12月29日 | 4.5.0 | 增加短信验证码登录功能 |
| 2022年4月21日 | 4.6.0 | 对部分互动功能进行优化 |
| 2022年6月24日 | 4.6.1 | 对部分互动功能进行优化 |
| 2022年9月8日 | 4.6.2 | 对部分互动功能进行优化 |
| 2022年9月15日 | 4.6.3 | 1.适配iOS16 2.修复已知问题 |
| 2022年11月21日 | 4.7.0 | 修复已知问题 |
| 2022年12月26日 | 4.7.1 | 修复已知问题 |
| 2023年1月19日 | 4.8.0 | 修复已知问题 |
| 2023年2月10日 | 4.8.1 | 修复已知问题 |
| 2023年2月15日 | 4.8.2 | 修复已知问题 |
| 2023年3月13日 | 4.8.3 | 修复已知问题 |
| 2023年3月30日 | 5.0.0 | 国务院客户端新版本上线 |
| 2023年5月6日 | 5.1.0 | 修复已知问题 |
| 2023年8月10日 | 5.1.2 | 修复已知问题 |
| 2023年9月26日 | 5.2.0 | 1.优化视觉效果 2.改进交互体验 |
| 2023年10月23日 | 5.3.0 | 1.对搜索功能进行升级 2.其他调整和优化 |
| 2024年1月12日 | 5.4.0 | 对互动留言功能和字号调节功能优化升级 |
| 2024年3月3日 | 5.4.1 | 对互动留言功能和字号调节功能优化升级 |
以上内容来源参考资料[16]
软件下载量
截止2017年，国务院客户端累计下载量超过2000万，激活用户数达超700万，在苹果应用商店免费APP产品中多次单日下载量排名第一。国务院客户端的专业性在获得业界认可的同时也收获了网民的好评。[8]
参考资料 16
- 国务院客户端 — 中国政府网
- 哇!国务院客户端来了 — 微信公众平台
- 国务院客户端今日上线 — 中国政府网
- 国务院客户端3.0暖心上线，为你而来！ — 中国政府网
- 国务院客户端小程序上新，邀你体验新功能! — 中国政府网
- “国务院客户端小程序企业版”上线试运行 打造权威便捷的市场主体政策信息服务平台 — 新华网
- 重阳将至!给咱爸妈体验个新功能→ — 微信公众平台
- “国务院”走近你身边 国务院客户端2.0今日发布 — 中国政府网
- “国务院”离你更近了！国务院客户端2.0版上线 — 中国政府网
- 国务院手机客户端来啦!可以跟总理说话了~ — 搜狐网
- 高端了，国务院客户端，下载量超2000万！负责人说他们是在做产品 — 中国政府网
- 国务院APP：做不一样的“政务总门户” — 中国政府网
- 国务院办的客户端长啥样?手机联国务院 — 南方+
- 国务院客户端2.0全新发布，这次又有什么新动作？ — 中国政府网
- 国务院APP：做不一样的“政务总门户” — 中国政府网
- 国务?院? 4+ — App Store