京东MALL

京东集团综合类大型消费商业体

京东MALL

京东MALL（全称：京东线下超级体验店）[0]是京东集团旗下以“潮购科技”为主题的沉浸式综合类消费商业体，提供家电、数码、家居等品类的线上线下同质同价一站式服务，融合电竞、咖啡、烘焙、银发服务等多元业态，打造线上线下同质同价、体验与交易共生的全渠道消费场景；采用全自营模式，单店商品超20万种；门店具备离境退税商店资质，覆盖消费电子产品、家电等超5万种商品。[1][2]2021年9月，京东MALL在西安开设全国首店，[3]数年内，沈阳店、[4]石家庄店、[5]武汉店、[6]天津店、[7]深圳南山店、[8]厦门湖里店[9]等相继开业；全国最大门店于2025年在北京南三环开业，[10]随后，京东MALL香港首店确认落户湾仔核心区。[11]2026年3月，京东MALL“智享银龄馆”‌于广州启幕。[12]

京东MALL（全称：京东线下超级体验店）[1]是京东集团旗下以“潮购科技”为主题的沉浸式综合类消费商业体，提供家电、数码、家居等品类的线上线下同质同价一站式服务，融合电竞、咖啡、烘焙、银发服务等多元业态，打造线上线下同质同价、体验与交易共生的全渠道消费场景；采用全自营模式，单店商品超20万种；门店具备离境退税商店资质，覆盖消费电子产品、家电等超5万种商品。[2][3]

2021年9月，京东MALL在西安开设全国首店，[4]数年内，沈阳店、[5]石家庄店、[6]武汉店、[7]天津店、[8]深圳南山店、[9]厦门湖里店[10]等相继开业；全国最大门店[注1]于2025年在北京南三环开业，[11]随后，京东MALL香港首店确认落户湾仔核心区。[12]2026年3月，京东MALL“智享银龄馆”‌于广州启幕。[13]

京东MALL曾获得“第九届大雁奖·中国家居行业十大商业流通平台”称号。[14]京东MALL北京双井店在2025年618购物节期间，实现两日客流破10万人次，销售额开业2小时破千万的成绩。[15]同年11.11购物节，京东MALL交出家居品类成交额同比增长162%，家具品类同比增长187%，建材品类同比增长119%的答卷。[16]

首店开业

京东MALL由京东全资控股的“五星电器”主体运营。[17]2021年9月30日，全国首家京东MALL在西安市未央区开业。该项目营业面积4.2万平方米，首年项目投资总额约2亿元，由国际商业顶级设计师桥本荣、石卷大领衔近30人团队打造。项目经营品类以家电、数码、电脑、通讯等电子商品为主，经营品牌超过1000个，商品出样超过8万余种。[4]

全国首家京东MALL落户西安
全国首家京东MALL落户西安

快速扩张

2022年10月1日，东北首家京东MALL在沈阳大东区滂江街开业，营业面积超5万平方米，拥有135个品牌专厅和19个沉浸式体验区，可售商品超过20万种。[5]同月，石家庄店宣布29日开业，营业面积达到3万余平方米，涵盖国内外知名品牌百余个，可售商品达到10万种，覆盖电脑数码、手机、家电、家居等多种品类。此外，店内设置了16个多元化沉浸式主题场景体验区，以及美食课堂、美妆个护、电竞娱乐等31个产品体验区域。​[6]

2023年，武汉京东MALL宣布11月10日正式开业，该店是华中首家、全国第9家京东MALL，营业面积达4万平方米，店内商品超20万种。[7]随后，天津首家京东MALL​宣布12月底试营业，并于2024年3月正式开业，营业面积4.3万平方米，覆盖200余家知名品牌、20万件商品，该店引入“电子价签”，消费者只需扫码即可直接下单购买，与京东主站的购物车、订单等核心链路完全打通，可以选择门店自提也可由京东配送到家。[19]2024年11月9日，山东首家京东MALL在青岛正式开业，该门店坐落于青岛市北区，店内面积4万平方米，商品种类超过20万种，店内所售商品均为京东自营，线上线下同质同价。[20]

2025年，京东MALL南京店、[21]深圳南山店、[9]武汉光谷广场店[22]、北京南三环店[23]、深圳南山店[9]正式开业。其中北京南三环店拥有7.8万平方米共7层的购物空间，是北京首家且全国规模最大[注1]的京东MALL，汇聚全球超200个品牌和20万种商品。[23][24]9月19日，京东与华润隆地正式达成战略合作，京东MALL香港首店确定落户湾仔，京东此前已在香港零售市场有所动作，2024年下半年投入超15亿元补贴，2025年8月更是斥资40亿港元收购平民连锁超市“佳宝”，并推出全场八折优惠活动，积极抢占香港市场份额。[12][25]截至2025年10月，京东MALL全国门店数量达26家。[25]

北京首家京东MALL开业
北京首家京东MALL开业

2026年3月13日，京东MALL“智享银龄馆”‌于广州正式向公众开放，该馆引入“泛适老”理念，依托京东旗下家电家居、医疗器械、家政服务等板块资源，全渠道甄选‌87个品类、超50万款适老商品，覆盖‌起居移动、洗漱沐浴、出门入户、烹饪用餐、家务打理、休闲娱乐、安全守护‌七大核心生活场景。从助眠助起的智能床、智能马桶、防干烧灶具、扫地机器人，到呼吸机、血压计、血糖仪、电动轮椅等医疗器械产品，全面满足居家养老需求。[13]

京东MALL “智享银龄馆”
京东MALL “智享银龄馆”

业务模式

2021年9月，随着全国首家京东MALL在西安市未央区开业，京东开启了线下零售的成长之路。[4]京东MALL，汇聚潮流家电、家居家装、全屋定制、数码电脑、手机通讯、AI新品、网红书店、美食餐饮、儿童娱乐等20多万种商品，覆盖京东全业态。[26]

京东MALL以全渠道真自营模式为根基，通过线上线下数据、服务、场景的深度融合，实现线上线下同品同价，消费者既可在门店现场选购3C家电家居商品，也可扫描商品二维码通过官方小程序自助下单，并灵活选择门店自提或京东配送到家。京东MALL还推出一站式无忧购服务，线下购物同样享有“7-30-180”售后政策，即7天无理由退货、价格保护差价赔付、30天质量问题包退，PLUS会员享180天、普通用户享90天质量问题“只换不修”。京东MALL构建起沉浸式、数字化、“一站式”的消费新范式。[14][17][26]

分布范围

京东MALL各城市分布（注：仅列举部分正式开业门店 ）城市开业时间营业面积重要地位参考资料西安未央店2021年09月30日4.2万平方米全国首家[4][18]沈阳大东店2022年10月1日超5万平方米东北首家[5][27]石家庄店2022年10月29日超3万平方米-[6][28][29]昆明店2023年06月17日4万平方米西南首家[30]东莞店2023年06月17日超4.5万平方米华南首家[31]武汉徐家棚店2023年11月10日4万平方米华中首家、武汉首家[7][32]宁波店2023年11月11日超3万平方米华东首家[33]长沙店2024年03月09日近4万平方米湖南首家[34]天津南开店2024年03月16日4.3万平方米天津首家[35][36]重庆杨家坪店2024年06月15日6万平方米重庆首家[37]广州店2024年06月15日近3万平方米-[38]苏州店2024年06月18日3万平方米江苏首家[39]大连店2024年11月08日近5万平方米东北第二家、辽南首家[40][41]青岛店2024年11月09日4万平方米-[20]成都2025年04月19日近4万平方米-[42]南京大明路店2025年05月01日近3万平方米江苏第二家[43]北京南三环店2025年05月31日7.8万平方米北京首家[11][24]武汉光谷店2025年06月14日超3万平方米武汉第二家[22][44]北京双井店2025年06月14日5万平方米北京第二家[45]重庆江北店2025年08月07日5万平方米重庆第二家[46]太原店2025年08月09日近4万平方米-[47]厦门湖里店2025年10月31日3万平方米-[10]天津滨海店2025年09月30日2.6万平方米天津第二家[48]深圳南山店2025年09月12日3万平方米-[9]

主要荣誉

2026年，京东MALL凭借“家居和家电自营一站购齐”、“智能家居场景创新”的新模式，以家居业务三位数年增长的表现，获得“第九届大雁奖·中国家居行业十大商业流通平台”。[14]

社会责任

2025年京东公益基金会携手中国老龄事业发展基金会启动“暖阳助老公益行动”暨首届“京东助老公益节”。活动期间，京东发挥自身供应链优势，联动京东零售、京东健康、京东物流及数十家爱心伙伴，共同推动适老化产品与服务升级，以实际行动回应老龄化社会发展需求。北京、上海等地的京东MALL同步设立适老商品体验区，开展“重Young节”适老专项活动，积极营造敬老爱老的社会氛围。[49]

参考资料 49

  1. 京东MALL（北京双井店）于6月14日正式开业 — 北京市朝阳区人民政府
  2. 京东mall — 爱企查
  3. 2025年京东MALL推荐盘点：全渠道沉浸式体验树立消费口碑典范 — 新浪财经
  4. “京东MALL”全国首店在西安市开业 — 陕西省商务厅
  5. 全场景商业体激活区域经济活力 东北首家京东MALL开业 — 人民资讯
  6. 河北头号潮玩科技中心来了！石家庄京东MALL官宣开业 — 百家号
  7. 武汉京东MALL官宣开业 升级家居融合馆打造一站式置家新体验 — 今日头条
  8. 天津首家“京东MALL”12月30日试营业 — 天津南开区融媒体中心
  9. 京东MALL深圳南山店开业，超万款尖货低至5折 — 今日头条
  10. 开业单日破5W客流！京东MALL厦门湖里店首店效应加持“体验式消费” — 今日头条
  11. 北京南城再添潮购新地标，全国最大京东MALL端午开业 — 今日头条
  12. 牵手华润隆地 京东MALL香港首店将落地湾仔 打造香港家场景消费新风尚 — 今日头条
  13. 全国首店！京东MALL “智享银龄馆”在广州启幕，以科技重塑居家养老新生态‌ — 今日头条
  14. 京东MALL斩获家居大雁奖,以“自营+场景”双驱动重构家居消费 — 今日头条
  15. 京东MALL拓城加速 618期间北京连落两子 打造实体零售发展新样本 — 今日头条
  16. 京东11.11 线下消费热力攀升 京东MALL家居品类增长162% — 今日头条
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  18. 超4万平米 全国首家京东MALL落户西安 — 央广网
  19. 天津首家“京东MALL”月底试营业 — 天津市文化和旅游局
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注释

  1. 截至2025年5月
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