中顺洁柔纸业股份有限公司

中顺洁柔纸业股份有限公司（简称“中顺洁柔”）由邓颖忠创办，成立于1999年5月28日，刘鹏为现任董事长，总部位于广东中山。截至2023年9月21日，该公司管理人员数为18人，员工数为6633人。^[1]

中顺洁柔纸业股份有限公司是国内首家A股上市的生活用纸企业,专业生产生活用纸系列产品。公司分别在广东江门、云浮、四川成都、浙江嘉兴、湖北孝感、河北唐山建有六大生产基地,销售网络辐射华南、云贵广、西南、西北、华东、华中、华北、东北和港澳九大区域,产品远销东南亚、中东、澳洲、非洲等海外市场。中顺洁柔公司目前拥有洁柔、太阳、朵蕾蜜三大主力品牌;产品涵盖卷纸、无芯卷纸、抽纸、纸手帕、湿巾、个人护理产品婴儿纸尿裤、棉花柔巾等。产品系列主要包括Face系列、Lotion系列、自然木系列、抑菌纸系列、金尊系列、湿巾产品、太阳系列、朵蕾蜜护理产品系列、新棉初白系列等等。^[1]

2020年12月，被评为“抗击新冠肺炎疫情先进民营企业”。2019年8月29日，广东省企业联合会、广东省企业家协会联合公布2019广东企业500强榜单，中顺洁柔纸业股份有限公司排名第236。在中国生活用纸行业的三个中国名牌产品中，“洁柔”位列其一；在四个驰名商标中，“洁柔”“太阳”占了其中两个。^[1]2023年9月17日，洁柔官方直播间因员工操作失误，将纸巾价格设为10元6箱导致亏损千万，9月19日洁柔发布声明称向所有拍下此商品链接的用户承诺所有订单，正常发货。^[2]面对这一事件，许多顾客并未选择趁火打劫，反而主动取消了订单，对此洁柔深感感激，并写信表达感谢。^[3]

1979年，创始人邓颖忠成立造纸厂进行包装纸生产加工。1986年，大卷卫生纸刚刚发展到单张餐巾纸，邓颖忠敏锐地观察到，人们出门必备的家用纸巾有着广阔的市场空间。为此他认准趋势，果断从工业包装纸转型到生活用纸上来，并于1989年注册“洁柔”商标，正式成立中顺洁柔公司。^[4]

2010年，中顺洁柔在深交所挂牌上市，成为国内首家在A股上市的主营生活用纸企业，2016年企业总市值超过100亿元。截至2021年1月11日，企业总市值为226.03亿元。^[4]

2017年，中顺洁柔在阿里巴巴平台销售金额同比增长超六成；2018年，双方就产品策略、品牌营销、事件营销、联合发声等方面达成多项共识，签订10亿元年度销售战略合作协议。^[5]7月23-24日，中顺洁柔携手天猫超市，举办洁柔天猫超市大牌狂欢，星品正式首发销售。^[6]

2020年10月27日，国内纸巾高端品牌企业中顺洁柔与滴滴旗下社区电商平台橙心优选签署战略合作协议。未来，双方将通力合作、优势互补，在商品创新、信息推广领域建立长期战略合作，实现共赢，引领数字化升级，共同构建社区社群电商营销新模式。^[7]10月31日，是中顺洁柔创始人开启创业42周年的特殊日子，为感恩广大消费者及客户的支持，11月开展“洁柔感恩季”了活动。^[8]

2021年9月27日，洁柔高铁品牌专列在长春西站隆重首发。中顺洁柔副总裁邓雯曦，中顺洁柔销售副总裁赵明，沈阳铁道文化传媒集团有限公司董事长王少岩，永达传媒董事长周志强，永达传媒副总裁翟婷等领导嘉宾出席本次活动。^[9]2021年，中顺洁柔通过设备升级改造、能源系统升级，提产能的同时有效实现了节能减排。其中，经过纸机磁悬浮真空泵改造后，相较改造前减少约50%电耗量，平均每台纸机年减碳约95.85吨标煤。纸机气罩改造后，较改造前减少约10%气耗量，平均每台纸机年减碳约达257.31吨标煤。而加工自动化升级则使得年加工成品率较改造前稳定提升，平均每套自动化加工线年减碳约达34.33吨标煤。此外，中顺洁柔还在不同的生产基地开展净水系统和中水回用系统升级，太阳能发电、伺服电机应用、设备OEE提升等技术管理改善，降本增效的同时努力走上高质量可持续发展之路。^[4]

2022年，继续通过增加磁悬浮真空泵应用范围、储能计划、升级更多生产基地中水回用系统等举措，为新时代生活用纸行业未来的可持续发展探索更多可能。^[4]2024年5月13日，中顺洁柔董事长刘鹏抓住《歌手2024》的爆火高流量，主动向《歌手2024》节目组“申请出战”，希望加入节目组的赞助广告商团队，为中顺洁柔的品牌广告宣传效应带来高流量。^[10]

公司集研究、开发、生产、销售为一体，拥有广东中山、广东江门、四川成都、浙江嘉兴、湖北孝感、河北唐山等六大生产基地，销售网络辐射华南、华西、华北和华中等区域，产品远销香港、澳门、澳大利亚、日本、中东和东南亚等国家和地区。^[11]

截至2023年9月，六大生产基地分布东、南、西、北、中，串联散布全国的多家商贸公司、近700个经销商的营销网络，构筑了一个点线面结合、覆盖全国的全方位生产销售网络。产品覆盖全国近2000个城市。^[11]

2021年4月12日，中顺洁柔公告，为进一步推进职业经理人制度体系，公司创始人、实际控制人之一邓颖忠辞去董事长职务。邓颖忠辞职后仍在公司担任第五届董事会董事、战略委员会主席职务。^[12]

以上仅部分人员^[13]

参考资料^[1]

不分地域和男女，共享共荣共发展。^[14]

各区域建立人才储备库，对每位储备人员的个人资料及合适岗位进行详细记录，各区域进行人才储备分享，严格遵守“适岗适人”原则；公司每年定期到陕西、广州和茂名等各省市培养纸类行业人才的高校进行校园宣讲、招募，针对高技能人才的量才使用，为公司的管理和行业发展不断地注入新鲜的血液。^[14]

中顺学院提供入职培训、调动培训、在职培训等各种内外培训，为员工量身定做合适的职业发展和成长计划；制定奖励制度，鼓励员工努力对自身技能进行提升，将技能鉴定和个人发展挂钩，形成了培训、考核、任用、待遇一体化的激励约束机制。^[14]

公开招聘内外部优秀人才，公正公平的竞聘上岗制度为公司员工实现自我价值提升和为公司培养全方位人才奠定良好的基础；实行“人才举荐”体系，不分学历，不分经历，不分男女，用贤能之士，遵循“能者居之，庸者降之”的原则。^[14]

参考资料^[15]

参考资料^[15]

参考资料^[15]

参考资料^[15]

43年来，中顺洁柔坚持“产品要品牌，企业要品牌，做人更要品牌” 的经营理念，始终将“只在乎您”的品牌理念践行到实处，持续为消费者提供健康、 安全、环保、舒适、便捷的产品及服务。^[16]

参考资料^{[17][18][19][20][21][1][22][23][24]}

2022年3月，得知疫情的发生，中顺洁柔火速从各地生产组织中调拨包括医用外科口罩、生活用纸、卫生湿巾、卫生巾等各类防疫保障用品，先后向吉林、青岛、嘉兴、东莞、深圳等涉疫区域合计捐赠价值超86万元的爱心防疫物资，保障疫情工作所需，筑牢疫情防线。^[25]

2022年3月，由中山市妇联主办的“强国复兴有我，巾帼筑梦芳华”中山市“三八”国际妇女节112周年纪念大会暨文艺展演晚会上，中顺洁柔作为富有社会责任感的爱心企业，向中山市妇女儿童福利会捐赠了2.5万余份爱心包，共计价值70万元的爱心物资。^[25]

2022年5月，由中山市民政局组织举办的“博爱中山”慈善公益晚会中，中山慈善捐赠榜隆重发布，中顺洁柔在2021年捐赠物资与现金共计超1400万，荣获中山市最高慈善荣誉-2021年度“慈善捐赠企业（组织）金菊纪念章”。^[25]

森林再生是森林可持续发展中的重要一环，中顺洁柔要求供应商采用源自可持续管理森林的木材，所有木材均100%可追溯，都源自于受认证或受监管的森林。同时在所有林业措施中都将环境价值纳入考量，确保森林的生长数量比其消耗数量要多。^[26]

中顺洁柔配备有完善的环保处理设备设施及回用水系统，通过厌氧、好氧、后续深度处理等工艺，实现污水的各项指标达标排放的同时减少污水的排放，如依靠国内先进的氧化污水处理系统，使工厂产生的废水符合国家三类水质标准，达到养殖要求。^[26]

中顺洁柔依靠科技进步促进发展，一向鼓励创新，追求绿色效益。秉承对人与环境和谐共生的美好初衷，2020年度公司以智能质造为主攻方向，践行绿色理念，共产生了200多项的技改和创新，助力绿色环保事业发展。^[26]

中顺洁柔始终坚持绿色和低碳的发展理念，将环境保护和企业发展融为一体，在降低生产成本的基础上最大限度节能减排，达到经济效益和社会效益的双赢。2017年至2021年6月，节减吨纸电耗折算标准煤30 kgce/t，节减吨纸汽耗折算标准煤70 kgce/t。^[26]

依靠科技进步促进发展，公司先后引进日本、韩国、意大利、台湾等国家和地区的先进造纸设备以及产品配套设备。

先进的技术和高度自动化的设备提高了公司的产能，进一步满足日益增长的市场需求，为企业的建设发展添加了源源不断的动力。^[27]

2022年2月28日晚间，中顺洁柔披露2021年度业绩快报，公司实现营业收入91.94亿元，同比增长17.52%；净利润为5.82亿元，同比下降35.80%；基本每股收益0.45元。^[28]

2023年9月17日，洁柔官方直播间因员工操作失误，将原价56.9元1箱的纸巾误设置为了10元6箱，引发大量用户下单抢购，最终成交订单数超过4万单，损失金额超千万元。9月19日，国货品牌洁柔发布声明称向所有拍下此商品链接的用户承诺所有订单，正常发货，对于购买多件产品不方便储存、且愿意与洁柔沟通协商其他处理方案的用户，也可以和客服人员协商其他处理方案，国货品牌洁柔表示公司自己出现错误，理应承担错误。^[2]面对这一事件，许多顾客并未选择趁火打劫，反而主动取消了订单，展现出了极大的善意和诚信。对此，洁柔深感感激，并写信表达感谢。^[3]

2024年1月，中顺洁柔纸业股份有限公司董事长在年会上表示，公司2024年将拿出1.3亿元给员工发放年终奖金，并在春节前发放完毕。这1.3亿元，包括了年终奖、合伙人奖金、董事长奖、内部评优等针对员工发起的激励计划。^[29]

2024年，随着音乐综艺《歌手2024》的爆火，在原有不少广告的基础上，洁柔、鸿星尔克、老乡鸡等多个领域的超15个大品牌陆续向《歌手2024》“申请出战”，希望加入节目组的赞助广告商团队。面对此现象观众开始担忧后续节目增加更多广告是否会影响观看体验。并表示，“被‘按头’看了10分钟的广告”“‘歌手’广告太多了，今晚除了听歌，就是看广告”“平时开会员屏蔽的广告，都在《歌手2024》看回来了”。^[10]